Verzendbeleid

Bij CravePacks doen we ons best om jouw bestelling snel en betrouwbaar te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending.

Verzending & vervoerders

Wij verzenden met PostNL en DHL. Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling verzonden.

Verzendkosten

Wij hanteren een vast verzendtarief van €4,95 binnen Nederland. Vanaf €35 verzenden wij gratis in Nederland.

Leveringstijd

Na verzending ontvang je een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen via de website van de vervoerder. Binnen Nederland rekenen we doorgaans op 1 à 3 werkdagen na verzending. Houd er rekening mee dat leveringstijden kunnen variëren door onvoorziene omstandigheden zoals weersomstandigheden of feestdagen.

Europa

We verzenden door heel Europa. Verzendkosten voor Europese bestellingen worden weergegeven tijdens het afrekenen. Onderstaande levertijden zijn een indicatie na verzending:

België & Duitsland — 2 à 4 werkdagen
Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk — 3 à 5 werkdagen
Spanje, Italië, Polen — 4 à 7 werkdagen
Overige Europese landen — 5 à 10 werkdagen

Beschadigde pakketten

Ontvang je een beschadigd pakket? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@cravepacks.com. We sturen je een vervangend product of betalen je terug.

Niet-afgeleverde pakketten

Kan een pakket niet worden afgeleverd vanwege onjuiste adresgegevens, dan wordt het naar ons teruggestuurd. We nemen dan contact met je op om de bestelling opnieuw te verzenden of een terugbetaling te regelen.