FAQ

Hier vind je antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen over onze producten, bestelproces, verzending en meer. We hopen dat deze sectie je helpt om snel en gemakkelijk antwoorden te vinden op eventuele vragen die je hebt.

Inklapbare content

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt contact met ons opnemen via WhatsApp, e-mail of ons online contactformulier. Alle contactgegevens vind je op onze klantenservice.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

We streven ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag te verzenden. Voor specifieke levertijden en verzendopties verwijzen we je naar onze Bezorginformatie.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren. We doen ons best om aan je verzoek te voldoen, maar houd er rekening mee dat bestellingen die al zijn verwerkt mogelijk niet kunnen worden gewijzigd of geannuleerd.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je artikel, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op om een retourzending te regelen. Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt is en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Meer informatie over ons retourbeleid vind je op onze retourpagina.

Wat zijn de kenmerken van onze stand up pouches?

  • Materiaal: Mylar staat bekend om zijn uitstekende bescherming tegen vocht, lucht en geuren, waardoor je producten langer vers blijven en de inhoud luchtdicht en geurvrij blijft.
  • Hersluitbaar Ontwerp: Voorzien van een stevige ritssluiting die herhaaldelijk kan worden geopend en gesloten, waardoor je producten veilig en gemakkelijk toegankelijk blijven.
  • Duurzaamheid: Onze Mylar bags zijn gemaakt van hoogwaardig materiaal en bieden uitstekende duurzaamheid, waardoor ze bestand zijn tegen scheuren en perforaties, en je producten langdurig beschermd blijven.
  • Veelzijdigheid: Onze Mylar bags zijn geschikt voor verschillende soorten producten, waaronder voedsel, kruiden, cosmetica, en nog veel meer. Ze zijn perfect voor thuisgebruik, maar ook voor professionele toepassingen zoals in de detailhandel of bij evenementen.

Wat is mylar?

Onze stand up pouches zijn vervaardigd van hoogwaardig Mylar-materiaal, een veelgebruikte en betrouwbare keuze voor verpakkingsoplossingen. Mylar, ook wel bekend als polyethyleentereftalaat (PET), is een type polyesterfolie dat wordt gekenmerkt door zijn uitstekende eigenschappen op het gebied van duurzaamheid, veelzijdigheid en bescherming.

  • Uitstekende Bescherming: Mylar staat bekend om zijn uitstekende bescherming tegen vocht, lucht, geuren en andere invloeden van buitenaf. Dit maakt het een ideale keuze voor het behouden van de versheid en kwaliteit van opgeslagen producten.
  • Barrière-eigenschappen: Het materiaal biedt een effectieve barrière tegen zuurstof en licht, waardoor het de perfecte keuze is voor het verpakken van voedselproducten en andere gevoelige goederen.
  • Sterkte en Duurzaamheid: Mylar is uitzonderlijk sterk en duurzaam, waardoor het bestand is tegen scheuren, perforaties en andere vormen van beschadiging tijdens opslag, transport en gebruik.
  • Flexibiliteit en Vormvastheid: Ondanks zijn stevigheid blijft Mylar flexibel en gemakkelijk te hanteren, waardoor het geschikt is voor een breed scala aan verpakkingsvormen, waaronder stand up pouches, zakken, rollen en meer.

Onze zakjes, jouw ontwerp?

Bij CravePacks geloven we in de kracht van personalisatie. Met onze maatwerkopties kun je een unieke uitstraling creëren die perfect past bij jouw merk. Of het nu gaat om het toevoegen van je logo, het kiezen van specifieke kleuren of het ontwerpen van een volledig op maat gemaakte verpakking, wij staan klaar om je te helpen je visie tot leven te brengen. Wil je weten wat de opties zijn? Klik hier om meer te ontdekken!

Mijn vraag staat er niet tussen

Staat je vraag er niet tussen? Stuur dan even een berichtje via onze Whatsapp. Toch liever mailcontact? Stuur dan een mailtje naar info@cravepacks.com